FAQ

Here are answers to some of the most common questions asked by our clients

  • من هي AfexFX؟

    AfexFX هي شركة وساطة رائدة لتداول عقود الفروقات تتيح الوصول إلى أكثر من 400 من الأصول المالية القابلة للتداول والتي تشمل: الفوركس والأسهم والسلع والمؤشرات والعملات الرقمية، بالإضافة إلى حزم صناديق المؤشرات المتداولة Bundles.

  • يمكنك فتح حساب تداول تجريبي أو حقيقي. يسمح لك الحساب التجريبي بالتداول في الأسواق بأموال افتراضية، لذلك لا توجد مخاطر مالية. وباستخدام الحساب الحقيقي، يمكنك التداول في الأسواق بأموال حقيقية لتحقيق أرباح حقيقية. ونقدم مجموعة مختارة من حسابات الأموال الحقيقية للاختيار من بينها حسب احتياجاتك. أنظر صفحة الحسابات لمزيد من المعلومات حول ذلك.

  • يمكنك البدء في ممارسة التداول باستخدام حساب تجريبي بمجرد الانتهاء من عملية فتح حساب. أما بالنسبة للحساب الحقيقي، يتعين عليك إجراء إيداع ناجح قبل إجراء التداول.

  • يجب أن تكون شخص بالغ قانوني (18 سنة أو أكثر) وتقيم في أي ولاية قضائية تقدم فيها AfexFX خدماتها. تأكد من تقديم معلومات تسجيل صحيحة حيث ستحتاج إلى إكمال عملية تحقق اعرف عميلك KYC.

  • ما عليك سوى النقر على زر التسجيل الموجود على موقع AfexFX واختيار ما إذا كنت تريد حساب تجريبي أو حقيقي.

  • نعم يمكنك ذلك. ما عليك سوى التواصل مع فريق الدعم بشأن هذا الطلب وسيتم مساعدتك.

  • الحد الأدنى المطلوب للإيداع لحساب AfexFX حقيقي هو $250. ضع في اعتبارك أن أنواع حسابات الأموال الحقيقية المختلفة تتطلب حد أدنى مختلف للودائع لتنشيطها والحصول على مزاياها.

  • لديك خيار إعداد حسابك بالدولار الأمريكي أو الجنيه الإسترليني أو اليورو.

  • نعم، ولكن تحتاج إلى التواصل مع فريق الدعم لمساعدتك في ذلك.

  • لا، لا تقدم AfexFX خدماتها للمقيمين في الولايات المتحدة الأمريكية.

  • نعم تستطيع. يرجى التواصل مع فريق الدعم للحصول على المشورة بشأن حسابات MAM/PAMM، وتحديد الخيار المناسب لك ولعملائك.

  • كيف يمكنني إيداع وسحب الأموال؟

    يدعم AfexFX مجموعة متنوعة من طرق الدفع الآمنة والمريحة. يمكنك تمويل حسابك أو سحب أموالك باستخدام التحويل البنكي، وبطاقات الائتمان والخصم، بالإضافة إلى العديد من خيارات المحفظة الإلكترونية الشائعة الأخرى.

  • لا، لا تفرض AfexFX أي رسوم على الإيداع أو السحب. ومع ذلك، قد يتعين عليك التحقق مع مزود خدمة الدفع الخاص بك عن وجود أي رسوم مرتبطة بإرسال الأموال أو تلقيها من AfexFX.

  • يسمح لك فقط بالاحتفاظ برصيد في حساب AfexFX الخاص بك بالدولار الأمريكي أو اليورو أو الجنيه الإسترليني. سيتم تحويل الإيداعات بعملة أخرى غير العملة الأساسية لحسابك باستخدام أسعار الصرف المباشرة، دون فرض أي رسوم إضافية

  • تقوم AfexFX بمعالجة جميع الودائع على الفور، ويمكنك بدء التداول بمجرد الانتهاء من إجراء الإيداع. ومع ذلك، إذا كنت تستخدم التحويل البنكي، فقد تضطر إلى الانتظار ما بين 2 إلى 5 أيام عمل حتى تظهر الأموال في رصيد حسابك على AfexFX.

  • تقوم AfexFX بمعالجة عمليات السحب فقط للحسابات التي يتم إكمال التحقق منها. إذا كان لديك حساب تم التحقق منه، فما عليك سوى الانتقال إلى لوحة التحكم الخاصة بك وتقديم طلب سحب. نقوم بمعالجة جميع طلبات السحب خلال 24 ساعة، وستكون الأموال متاحة لك بعد ذلك حسب طريقة الدفع المختارة.

  • تلتزم AfexFX بالإجراءات الدولية لمكافحة غسيل الأموال لكونها مزود للخدمات المالية. للتحقق من حسابك، ستحتاج إلى إرسال نسخ من الوثائق التي تثبت هويتك بالإضافة إلى عنوان إقامتك. للتحقق من الهوية، يمكنك إرسال نسخة من بطاقة الهوية أو رخصة القيادة أو جواز السفر. وللتحقق من العنوان، يمكنك إرسال نسخة بتاريخ حديث من وثيقة مثل فاتورة خدمة أو كشف حساب بطاقة بنكية أو ائتمانية أو فاتورة جهة محلية تظهر اسمك الكامل بالإضافة إلى بيانات السكن.

  • نعم. لديك الحقوق الكاملة لأي أموال موجودة في حسابك التداولي على AfexFX، ويمكنك اختيار سحب جزء من أو كل الأموال. في حال كانت لديك مراكز تداول مفتوحة، ننصحك بإغلاقها أو سحب مبلغ لا يتعارض مع متطلبات الهامش للتداولات المفتوحة.

  • ما هي منصة التداول التي سأستخدمها؟

    تستخدم AfexFX منصة Margin Trader Pro. تتميز المنصة بأنها متطورة جداً واحترافية كما أنها سهلة الاستخدام في نفس الوقت.

  • منصة تداول AfexFX قائمة بالكامل على الويب. لذلك ليس هناك حاجة لتنزيل أو تثبيت أي برامج. ما عليك سوى تسجيل الدخول وبدء التداول.

  • نعم يمكنك ذلك. تم تصميم المنصة لدعم التداول بالأجهزة المحمولة.

  • تتوفر العديد من أدوات وموارد الرسوم البيانية بما في ذلك مؤشرات التحليل الفني والتقويم الاقتصادي.

  • ما عليك سوى تصفح قسم الأصول والنقر على الأصل أو الأصول المفضلة لديك. يمكنك بعد ذلك الضغط على أيقونة “النجمة” الظاهرة على الأصل وستكون متاحة الآن في قسم قائمة المراقبة الخاص بك.

  • يمكنك تداول أكثر من 400 أداة مالية تشمل: الفوركس والأسهم والسلع والمؤشرات والعملات الرقمية و Bundles.

  • لا. لا تحتاج لذلك. ستظل جميع مراكزك نشطة سواءً كنت متصلاً بالإنترنت أو غير متصل. وينطبق ذلك أيضاً على كافة الأوامر الأخرى مثل: إيقاف الخسائر، أو جني الأرباح، أو أي أوامر أخرى معلقة.

  • يمكنك تطبيق أي استراتيجية ترغب بها في AfexFX دون أي قيود على الإطلاق.

  • سيكون حساب AfexFX الخاص بك نشطاً دائماً على مدار 24/7/365. ومع ذلك، حسب الأصول التي تتداولها، قد تكون هناك خيارات محدودة في أوقات مختلفة. على سبيل المثال، يمكن تداول الأسهم الأمريكية خلال ساعات عمل السوق الأمريكية، في حين أن العملات الرقمية متاحة للتداول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

  • نعم. حسب نوع حسابك، يمكنك التداول برافعة مالية تصل إلى 1:400.