FAQ

Voici les réponses à certaines des questions les plus fréquemment posées par nos clients

  • Qui est AfexFX ?

    AfexFX est une importante société de courtage CFD qui donne accès à plus de 400 actifs financiers tradables comprenant : Forex, Actions, Matières premières, Indices, Crypto-monnaies, ainsi que des Offres groupées ETF exclusifs.

  • Vous pouvez ouvrir un compte de démonstration ou un compte réel. Un compte de démonstration vous permet de trader sur les marchés avec des fonds virtuels, sans risque monétaire. Avec un compte réel, vous pouvez trader sur les marchés avec de l’argent réel, pour des profits réels. Vous pouvez choisir parmi une sélection de comptes en argent réel, en fonction de vos besoins. Consultez la page Comptes pour plus d’informations.

  • Vous pouvez commencer à pratiquer le trading sur un compte de démonstration dès que vous avez finalisé le processus d’ouverture du compte. Comme pour un compte réel, vous devrez effectuer un dépôt avant de pouvoir effectuer une transaction.

  • Vous devez avoir l’âge adulte légal (18 ans et plus) et vivre dans une juridiction où AfexFX fournit ses services. Veillez à fournir des informations d’enregistrement exactes, car vous devrez compléter le processus de vérification KYC.

  • Cliquez simplement sur le bouton Inscription sur le site Web de AfexFX et choisissez le compte de démonstration ou réel.

  • Cliquez simplement sur le bouton Inscription sur le site Web de AfexFX et choisissez le compte de démonstration ou réel.

  • Le dépôt minimal exigé pour un compte réel chez AfexFX est 250 $. Gardez à l’esprit que les différents types de compte en argent réel exigent des dépôts minimum différents pour les activer et obtenir les bénéfices.

  • Vous avez le choix de paramétrer votre compte en USD, GBP ou EUR.

  • Oui, mais vous devrez contacter le service d’assistance pour vous aider.

  • Non. AfexFX n’offre pas ses services aux résidents des USA.

  • Oui, vous pouvez. Veuillez contacter le service d’assistance pour obtenir des conseils sur les comptes MAM/PAMM et décider de l’option qui vous convient le mieux, à vous et à vos clients.

  • Comment puis-je déposer/retirer des fonds ?

    AfexFX prend en charge une variété de modes de paiement sécurisées et pratiques. Vous pouvez déposer ou retirer votre argent par Virement Bancaire, cartes de Crédit/Débit, ou par plusieurs autres options populaires de Portefeuilles électroniques.

  • Non, AfexFX ne facture aucun frais sur les dépôts/retraits. Cependant, il se peut que vous deviez vérifier auprès de votre fournisseur de services de paiement s’il y a des frais associés lorsque vous envoyez ou recevez des fonds via AfexFX.

  • Vous pouvez uniquement maintenir un solde en USD, EUR ou GBP sur votre compte AfexFX. Les dépôts effectués dans une devise autre que votre devise de base seront convertis selon les taux de change en vigueur, sans frais supplémentaires.

  • AfexFX traite tous les dépôts instantanément, et vous pouvez commencer à trader dès que vous avez terminé un dépôt. Toutefois, si vous utilisez le Virement bancaire, vous devrez attendre entre 2 à 5 jours ouvrés pour que les fonds apparaissent sur le solde de votre compte AfexFX.

  • AfexFX ne traite les retraits que pour les comptes vérifiés. Si vous avez un compte vérifié, allez simplement sur votre tableau de bord, et soumettez votre demande de retrait. Nous traitons toutes les demandes de retrait sous 24 heures, les fonds étant ensuite mis à votre disposition en fonction de votre mode de paiement.

  • AfexFX est tenu de respecter les procédures internationales de lutte contre le blanchiment d’argent en raison de son statut de prestataire de services financiers. Pour vérifier votre compte, vous devrez soumettre des copies de documents prouvant votre identité ainsi que votre adresse de résidence. Pour la vérification de l’identité, vous pouvez présenter une copie de votre carte d’identité, de votre permis de conduire ou de votre passeport. Pour la vérification de l’adresse, vous pouvez présenter une copie récemment datée d’un document tel qu’une facture de service public, un relevé de compte bancaire ou de carte de crédit, ou une facture des autorités locales indiquant votre nom complet ainsi que les détails de votre domicile.

  • Oui. Vous avez les pleins droits sur l’argent se trouvant sur votre compte de trading AfexFX, et vous pouvez choisir d’en retirer une partie ou la totalité. Si vous avez des positions ouvertes, nous vous conseillons de les clôturer ou de retirer un montant qui n’interfère pas avec les exigences de marge des positions ouvertes.

  • Quelle plateforme de trading utiliserai-je ?

    AfexFX utilise la plateforme Margin Trader Pro. La plateforme est très avancée et professionnelle, mais également conviviale.

  • La plateforme de trading AfexFX est entièrement basée sur le Web. Aucun téléchargement ni installation ne sont requis. Connectez-vous simplement et commencez à trader.

  • Oui, vous pouvez. La plateforme est optimisée pour le trading sur mobile.

  • Il existe de nombreux outils et ressources graphiques, notamment des indicateurs d’analyse technique et un calendrier économique.

  • Il vous suffit de faire défiler la section des actifs et de cliquer sur vos actifs favoris. Vous pouvez alors cocher l’icône « étoile » sur l’actif, qui sera alors disponible dans votre Watchlist.

  • Vous pouvez trader plus de 400 instruments, dont : Forex, Actions, Matières Premières, Indices, Crypto-monnaies et Offres Groupées.

  • Non, pas du tout. Toutes vos positions resteront actives, que vous soyez en ligne ou pas. Cela s’applique également pour toutes les autres commandes, telles que : stop pertes, faire un profit ou toute autre commande en attente.

  • Vous pouvez appliquer la stratégie que vous souhaitez chez AfexFX sans aucune restriction.

  • Votre compte AfexFX sera toujours actif 24h/7j et 365 jours par an. Cependant, en fonction des actifs que vous tradez, les options peuvent être limitées à différents moments. Par exemple, les actions américaines peuvent être tradées pendant les heures d’ouverture du marché américain, tandis que les crypto-monnaies sont disponibles 24h/7j.

  • Oui. Selon le type de votre compte, vous pouvez trader avec des effets de leviers allant jusqu’à 1:400.